綏芬河市公安局口岸治安派出所，結(jié)合本市大部分俄羅斯游客是團簽入境、短暫停留的情況，將涉外警務(wù)工作的觸角，延伸至外籍游客的主要停留場所。由此全國首家涉外警務(wù)室應(yīng)運而生，警務(wù)室進駐賓館、商場及我市主要景區(qū)，以不耽誤游客行程為原則，建立一站式服務(wù)模式，第一時間受理解決涉旅糾紛。

　　隨著外籍人員入境量增多，口岸治安派出所民警逐戶走訪我市28家具備資質(zhì)的涉外賓館，面向賓館工作人員開展外籍人員臨時住宿登記培訓(xùn)，并建立全市涉外賓館寫真集，幫助迷路走失外籍人員準(zhǔn)確地找到其入住的地點。將《致外國人的一封信》、便民服務(wù)二維碼和俄語110報警服務(wù)電話張貼在各涉外場所醒目位置，方便外籍人員報警求助。

　　為解決俄羅斯人因語言不通在我市報警求助難的問題，口岸治安派出所開通了全國首家24小時“俄語110”中俄雙語接處警平臺，極大地方便了俄羅斯人的報警求助?？诎吨伟才沙鏊粌H調(diào)配了精通俄語的民警，全體民警還定期開展俄語學(xué)習(xí)，為掃清語言障礙提升對外服務(wù)能力打下了堅實基礎(chǔ)。口岸治安派出所還開展涉外警務(wù)“培訓(xùn)月”活動，對法條適用、警務(wù)技能、警用俄語等開展培訓(xùn)和考評，進一步提高規(guī)范執(zhí)法和綜合服務(wù)能力。

　　為將預(yù)防工作有效落到實處，口岸治安派出所與消防救援大隊，定期聯(lián)合開展涉外經(jīng)營場所防火等內(nèi)容的檢查工作。同時針對俄籍游客喜好飲酒的習(xí)慣，民警實地走訪全市涉外餐廳和俄貨車司機停留場所等地，叮囑俄籍游客不要過量飲酒，以免醉酒發(fā)生摔傷、凍傷等意外情況的發(fā)生。

　　口岸治安派出所秉承“固邊護游，公安先行”的工作理念，在打擊違法犯罪、服務(wù)中外游客、調(diào)解矛盾糾紛、巡控重點區(qū)域等方面發(fā)揮了重要作用。如沐春風(fēng)般的貼心暖心服務(wù)，樹立了口岸城市人民警察的職業(yè)形象，贏得了俄羅斯游客的高度贊譽。為提升良好治安環(huán)境，打造平安綏芬河作出積極貢獻。